9q9q-তে কীভাবে সব কাজ হয়
এই পাতায় অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন পদ্ধতি এবং লবিতে ঢোকার প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয় — সেটা দিয়ে যাচাই হলেই লবি সচল হয়ে যায়। জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে স্ক্রিনে দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। বেশিরভাগ জমা কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে দেখা
যায়। উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে নেওয়া হয় — নম্বর না মিললে যাচাই আটকে যেতে পারে, তাই জমা ও উত্তোলনে একই নম্বর ব্যবহার করুন। মোবাইল ব্রাউজার থেকেও লবি পুরোপুরি কাজ করে; আলাদা কিছু নামাতে হয় না। যদি কোনো লেনদেন ঝুলে থাকে, সহায়তা দলকে লেনদেন আইডি দিন — দ্রুত সমাধান হয়।
- bKash — জমা ও উত্তোলন উভয়ক্ষেত্রে bKash সচল আছে।
- Nagad — Nagad থেকে পাঠানো টাকা সাধারণত কয়েক মিনিটে ওয়ালেটে দেখা যায়।
- Rocket — Rocket-এর মাধ্যমেও জমা ও তোলার কাজ করা যায় একইভাবে।